„Being Polite“ an der Bibliothek der McMaster Universität 13.03.2015 Wolfgang Kaiser Bibliothekspolitik, Bibliotheksservices Benehmen, Bibliotheksaktion, Bibliothekskampagne, Imagekampagne, Lernkultur, Lernraum, Lernumgebung, Studenten, Universit, Universitätsbibliothek, YouTube-Video